🧵 LES CRÉATIONS
Où sont fabriquées les créations ?
Toutes les créations With Marie sont brodées en France, dans mon atelier situé dans le Limousin.
S’agit-il de broderie à la main ?
Les broderies sont réalisées en broderie machine.
Cela permet un rendu précis, régulier et durable, tout en conservant un travail soigné.
Quels types de produits proposez-vous ?
Je propose des créations brodées pensées pour le quotidien : sweats, serviettes, trousses de toilette et accessoires.
Les modèles évoluent au fil du temps.
🌿 MATIÈRES & ENTRETIEN
Les matières sont-elles de qualité ?
Oui 🤍
Je sélectionne des matières douces et résistantes, ainsi que des fils certifiés Oeko-Tex, pour garantir des créations durables et agréables à utiliser.
Comment entretenir les créations brodées ?
Pour préserver la broderie le plus longtemps possible, je recommande :
- un lavage doux, à basse température sur l'envers
- éviter le sèche-linge
- repasser sur l’envers si nécessaire
Ces précautions permettent d’abîmer le moins possible la broderie dans le temps.
⏳ COMMANDE et FABRICATION
Les créations sont-elles faites à la commande ?
Certaines créations sont réalisées à la commande, d’autres en petites séries.
Quels sont les délais de fabrication ?
Les délais de fabrication sont de 1 à 2 semaines.
Chaque création est réalisée avec soin par moi-même seulement.
(Je suis encore étudiante, merci pour votre patience 🤍)
🔄 RETOURS et REMBOURSEMENTS
Puis-je retourner un article ?
Oui.
Les articles non personnalisés peuvent être retournés, à condition qu’ils soient neufs et non utilisés.
Les modalités de retour sont précisées dans la politique de remboursement.
Les produits personnalisés peuvent-ils être retournés ?
Non.
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés, car ils sont réalisés spécialement pour vous.
💌 CONTACT et AUTRES QUESTIONS
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
En cas de souci (article défectueux ou erreur), contactez-moi rapidement via la page Contact ou par email afin que nous trouvions une solution ensemble.
Puis-je vous contacter avant de commander ?
Bien sûr !
Si vous avez la moindre question, vous pouvez me contacter via la page Contact.
Je vous répondrai dès que possible.